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Hotelparkplätze – wie Sie eine hohe Zufriedenheit Ihrer Gäste bei der An- und Abreise gewährleisten

Ihr Hotelgast möchte erstens wissen, ob bei seiner Ankunft noch ein Parkplatz frei ist und zweitens, dass die Bezahlung einfach ist (falls erforderlich). Hotelparkplätze sind wertvolle Vermögenswerte, doch ihre Verwaltung kann sich schwierig gestalten. Das Personal an der Rezeption ist oft sehr beschäftigt und hat andere wichtige Aufgaben zu erledigen. Die intelligenten Parklösungen von Smart Parking tragen dazu bei, Unsicherheiten abzubauen und die Zufriedenheit der Gäste zu steigern. Das Personal an der Rezeption kann über das integrierte Kundenportal die Fahrzeuge der Gäste bei ihrer Ankunft registrieren und die Dauer ihres Aufenthalts erfassen, auch wenn sie ihr Fahrzeug vor Ort nutzen möchten.

Das System von Smart Parking stellt keine Unannehmlichkeit für die Gäste dar. Darüber hinaus verhindern die ANPR-Kameras (Automatic Number Plate Recognition) das unbefugte Parken von Fahrzeugen auf dem Hotelparkplatz. Das hat den Vorteil, dass die Parkplätze für zahlende Gäste freigehalten werden.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von Smart Parking. Die Installation verlief reibungslos und sehr schnell. Nach der Installation hatten wir keine Probleme und wenn wir Hilfe brauchten, bekamen wir immer Unterstützung. Ihr Engagement hat unser Kundenerlebnis insgesamt verbessert und wir könnten nicht glücklicher sein.

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