Klag over en Kontrolafgift

Hvis du var kunde hos en virksomhed/butik eller lign på stedet og ønsker, at vi overvejer dette i din klage, foreslår vi, at du fremlægger følgende beviser:

• En kvittering fra butikken, der viser klokkeslæt, dato og det brugte beløb
• Et redigeret kontoudtog, der viser transaktionen, datoen og beløbet brugt i butikken

Hvis du ikke er i stand til at fremlægge disse beviser, er det usandsynligt, at du vil få medhold i din klage. Hvis du ønsker at fortsætte med din klage, skal du klikke på knappen nedenfor.

NB: Ved at fremlægge sådanne beviser betyder det ikke, at din klage over parkeringsafgiften vil blive imødekommet, men det vil gøre det muligt for os at gennemgå alle beviser, når vi træffer vores beslutning.

Vær opmærksom på, at det blå kort-ordningen ikke gælder på privat grund, og skiltningen bør kontrolleres for eventuelle undtagelser. Hvis du vil have os til at overveje det faktum, at der blev vist et gyldigt blåt kort under besøget, foreslår vi, at du fremlægger følgende bevis:

• En fotokopi af det blå kort
• Nummeret på det blå kort

Hvis du ikke er i stand til at fremlægge disse beviser, er det usandsynligt, at du vil få medhold i din klage. Hvis du ønsker at fortsætte med din klage, skal du klikke på knappen nedenfor.

NB: Ved at fremlægge sådanne beviser betyder det ikke, at din klage over parkeringsafgiften vil blive imødekommet, men det vil gøre det muligt for os at gennemgå alle beviser, når vi træffer vores beslutning.

Hvis du mener, at det køretøj, der har fået udstedt en meddelelse om parkeringsafgift, ikke er dit køretøj og er blevet klonet, foreslår vi, at du fremlægger følgende beviser:

• Det referencenummer for forbrydelsen, som politiet har oplyst
• Billeder af dit køretøj

Hvis du ikke er i stand til at fremlægge disse beviser, er det usandsynligt, at du vil få medhold i din klage. Hvis du ønsker at fortsætte med din klage, skal du klikke på knappen nedenfor.

NB: Ved at fremlægge sådanne beviser betyder det ikke, at din klage over parkeringsafgiften vil blive imødekommet, men det vil gøre det muligt for os at gennemgå alle beviser, når vi træffer vores beslutning.

Udstyret på stedet fjernovervåges, og Smart Parking vil, hvor det er muligt, sikre, at mindst én betalingsmetode er operationel. Hvis du mener, at der ikke var nogen betalingsmetoder til rådighed under dit besøg, og ønsker, at vi overvejer dette i din klage, foreslår vi, at du fremlægger følgende beviser:

• Et fotografi eller skærmbillede af maskinen
• Et skærmbillede af, at betalingsappen ikke fungerer korrekt

Hvis du ikke er i stand til at fremlægge disse beviser, er det usandsynligt, at du vil få medhold i din klage. Hvis du ønsker at fortsætte med din klage, skal du klikke på knappen nedenfor.

Udstyret på stedet fjernovervåges, og Smart Parking vil, hvor det er muligt, sikre, at enhederne fungerer som forventet. Hvis du mener, at tabletten/bekræftelses-enheden ikke fungerede, og ønsker, at vi overvejer dette i din klage, foreslår vi, at du fremlægger følgende beviser:

• Et fotografi eller skærmbillede af tabletten, der ikke fungerer korrekt

Hvis du ikke er i stand til at fremlægge disse beviser, er det usandsynligt, at du vil få medhold i din klage. Hvis du ønsker at fortsætte med din klage, skal du klikke på knappen nedenfor.

NB: Ved at fremlægge sådanne beviser betyder det ikke, at din klage over parkeringsafgiften vil blive imødekommet, men det vil gøre det muligt for os at gennemgå alle beviser, når vi træffer vores beslutning.

Vær opmærksom på, at der er en proces, hvorved en autoriseret person på stedet kan give dine køretøjsoplysninger til Smart Parking for at blive undtaget fra vilkårene og betingelserne. Hvis denne proces ikke er blevet fulgt, og du ønsker, at vi tager dette i betragtning i din klage, beder vi dig om at fremlægge følgende beviser:

• Bevis for beskæftigelse i den pågældende virksomhed

Hvis du ikke er i stand til at fremlægge disse beviser, er det usandsynligt, at du vil få medhold i din klage. Hvis du ønsker at fortsætte med din klage, skal du klikke på knappen nedenfor.

NB: Ved at fremlægge sådanne beviser betyder det ikke, at din klage over parkeringsafgiften vil blive imødekommet, men det vil gøre det muligt for os at gennemgå alle beviser, når vi træffer vores beslutning.

Skiltningen råder tydeligt bilisterne til at betale for deres parkering, enten via app, QRT kode eller i de opstillede betalingsautomater. Det er vigtigt at man indtaster den rigtige nummerplade.

Hvis du ønsker at fortsætte med din klage, skal du klikke på knappen nedenfor.

Vær opmærksom på, at der er en proces, hvorved en autoriseret person på stedet kan give dine køretøjsoplysninger til Smart Parking for at blive undtaget fra vilkårene og betingelserne. Hvis denne proces ikke er blevet fulgt, og du ønsker, at vi tager dette i betragtning i din klage, beder vi dig om at fremlægge følgende beviser:

• Bevis for din tilladelse/fritagelse fra parkeringsreglerne på området

Hvis du ikke er i stand til at fremlægge disse beviser, er det usandsynligt, at du vil få medhold i din klage. Hvis du ønsker at fortsætte med din klage, skal du klikke på knappen nedenfor.

NB: Ved at fremlægge sådanne beviser betyder det ikke, at din klage over parkeringsafgiften vil blive imødekommet, men det vil gøre det muligt for os at gennemgå alle beviser, når vi træffer vores beslutning.

Hvis du mener, at der opstod en nødsituation på stedet, der forhindrede dig i at følge vilkårene og betingelserne, såsom en medicinsk nødsituation eller en ulykke på stedet, og du ønsker, at vi tager dette i betragtning i din klage, foreslår vi, at du fremlægger følgende beviser:

• Bevis for din nødsituation, såsom dokumenter eller fotografier.

Hvis du ikke er i stand til at fremlægge disse beviser, er det usandsynligt, at du vil få medhold i din klage. Hvis du ønsker at fortsætte med din klage, skal du klikke på knappen nedenfor.

NB: Ved at fremlægge sådanne beviser betyder det ikke, at din klage over parkeringsafgiften vil blive imødekommet, men det vil gøre det muligt for os at gennemgå alle beviser, når vi træffer vores beslutning.

Hvis det køretøj, der fik udstedt meddelelsen om parkeringsafgift, var brudt sammen og derfor ikke havde andet valg end at overtræde de annoncerede vilkår og betingelser, og du ønsker, at vi tager dette i betragtning i din klage, foreslår vi, at du fremlægger følgende bevis:

• Nedbruds-rapport

Hvis du ikke er i stand til at fremlægge disse beviser, er det usandsynligt, at du vil få medhold i din klage. Hvis du ønsker at fortsætte med din klage, skal du klikke på knappen nedenfor.

NB: Ved at fremlægge sådanne beviser betyder det ikke, at din klage over parkeringsafgiften vil blive imødekommet, men det vil gøre det muligt for os at gennemgå alle beviser, når vi træffer vores beslutning.

Hvis du ikke var føreren af køretøjet, bedes du indgive en klage og oplyse førerens fulde navn og adresse på datoen for overtrædelsen.

Vi foreslår, at du også leverer dokumentation, såsom en lejeaftale til støtte for dette. Hvis du stadig ønsker at klage over denne meddelelse om parkeringsafgift, skal du klikke på knappen nedenfor.

NB: Ved at fremlægge sådanne beviser betyder det ikke, at din klage over parkeringsafgiften vil blive imødekommet, men det vil gøre det muligt for os at gennemgå alle beviser, når vi træffer vores beslutning.

Bemærk, at ihændehaver-oplysningerne for køretøjet er fået via Motorregistret. Hvis du ikke var ejer af køretøjet på datoen for overtrædelsen, og ønsker, at vi tager hensyn til dette i din klage, foreslår vi, at du angiver følgende:

• Send venligst detaljer om den nye ejer og eventuelle dokumenter, der understøtter overførslen af ansvar til en anden ejer.
• En kopi af Motorregister-bekræftelsen på, at køretøjet ikke længere er registreret i dit navn

Hvis du ikke er i stand til at fremlægge disse beviser, er det usandsynligt, at du vil få medhold i din klage. Hvis du ønsker at fortsætte med din klage, skal du klikke på knappen nedenfor.

NB: Ved at fremlægge sådanne beviser betyder det ikke, at din klage over parkeringsafgiften vil blive imødekommet, men det vil gøre det muligt for os at gennemgå alle beviser, når vi træffer vores beslutning.

Hvis du ikke var føreren af køretøjet, bedes du indgive en klage og oplyse førerens fulde navn og adresse på datoen for overtrædelsen.

Vi foreslår, at du også leverer dokumentation til støtte for dette. Hvis du stadig ønsker at klage over denne meddelelse om parkeringsafgift, skal du klikke på knappen nedenfor.

NB: Ved at fremlægge sådanne beviser betyder det ikke, at din klage over parkeringsafgiften vil blive imødekommet, men det vil gøre det muligt for os at gennemgå alle beviser, når vi træffer vores beslutning.

Da du allerede tidligere har indgivet en klage, som er blevet undersøgt fuldt ud med en beslutning om at opretholde parkeringsafgiften, kan vi ikke tage yderligere klager i betragtning.

Hvis du ønsker at klage til Parkeringsklagenævnet, er formularerne tilgængelige på deres hjemmeside på: www.parkeringsklagenaevnet.dk

Hvis du allerede har klaget til Parkeringsklagenævnet, skal du vente på deres afgørelse.

Hvis din klage blev afvist af Parkeringsklagenævnet, kan vi ikke tage yderligere klager i betragtning, og betaling forfalder inden for 14 dage efter Parkeringsklagenævnets afgørelse.

Smart Parking Denmark er underlagt de same strenge regler og retningslinjer for antallet, typen og størrelsen af skilte, som alle andre parkeringsselskaber og ved at hvis vi ikke gør det taber vi vores sager. Vi bestræber os derfor altid på, at alle vores parkeringspladser overholder disse retningslinjer.

Hvis du stadig ønsker at klage over denne meddelelse om parkeringsafgift, skal du klikke på knappen nedenfor.

Hvis du mener, at du har betalt for en gyldig parkering på stedet, og at parkeringsafgiften er blev udstedt forkert, og ønsker, at vi tager højde for dette i din klage, foreslår vi, at du angiver følgende:

• Et foto eller en fotokopi af kvitteringen fra betalingsautomaten
• Et screenshot af din kopi af kvitteringen fra parkeringsappen

Hvis du ikke er i stand til at fremlægge disse beviser, er det usandsynligt, at du vil få medhold i din klage. Hvis du ønsker at fortsætte med din klage, skal du klikke på knappen nedenfor.

NB: Ved at fremlægge sådanne beviser betyder det ikke, at din klage over parkeringsafgiften vil blive imødekommet, men det vil gøre det muligt for os at gennemgå alle beviser, når vi træffer vores beslutning.

Hvis du mener, at der er en fejl i parkeringsafgiften, f.eks. det forkerte køretøj eller forkerte tidspunkter, foreslår vi, at du fremlægger bevis for dette i din klage.

Hvis du ikke er i stand til at fremlægge disse beviser, er det usandsynligt, at du vil få medhold i din klage. Hvis du ønsker at fortsætte med din klage, skal du klikke på knappen nedenfor.

NB: Ved at fremlægge sådanne beviser betyder det ikke, at din klage over parkeringsafgiften vil blive imødekommet, men det vil gøre det muligt for os at gennemgå alle beviser, når vi træffer vores beslutning.

Hvis du mener, at der var en gyldig grund til, at overtrædelsen fandt sted, eller at parkeringsafgifts-meddelelsen blev udstedt forkert, skal du klikke på knappen nedenfor og fremlægge yderligere beviser, såsom dokumenter og fotos til støtte for din klage.

NB: Ved at fremlægge sådanne beviser betyder det ikke, at din klage over parkeringsafgiften vil blive imødekommet, men det vil gøre det muligt for os at gennemgå alle beviser, når vi træffer vores beslutning.